Wysyłka

Shipment abroad – read here
Lieferung ausser Polen – lesen Sie bitte hier

KOSZT WYSYŁKI W POLSCE

Na terenie Polski: zamówienia o wartości od 250 zł bez żadnych opłat, poniżej 250 zł opłata za paczkomat to 15 zł, za kuriera UPS lub DPD to 20 zł. Płatność za pobraniem (czyli zapłata kurierowi w momencie dostawy) przy zamówieniach poniżej 250 zł to dodatkowo 5 zł.

Wysyłka poza teren Polski podlega indywidualnej wycenie.

SPOSÓB DOSTAWY

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPostem do paczkomatów (w przypadku paczek, które zmieszczą się w paczkomacie!).

CZAS DOSTAWY

Produkty dostępne w naszym sklepie oznaczone są zwrotem “Wysyłka w 24 godziny”. Oznacza to, że od wpłynięcia zamówienia w ciągu 24 godzin przekażemy wybranemu przewoźnikowi paczkę z Państwa zamówieniem. Zarówno DPD jak i Inpost (paczkomaty) dostarczają przesyłki do klienta w następnym dniu po odebraniu ich od nas. Oznacza to, że czas dostawy od momentu złożenia opłaconego zamówienia w naszym sklepie wynosi 2 dni. Tak dzieje się w 99% przypadków, jednak firma DPD ze względów formalnych gwarantuje dostawę w ciągu 6 dni. Takiego przypadku nie mieliśmy, ale teoretycznie w związku z tym maksymalny czas dostawy może wynieść 7 dni.

DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI

Szybkie Przelewy 24
Karta kredytowa (operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań);
BLIK
Zakup na raty PAYPO
Płatność u kuriera przy dostawie (pobranie);
wpłata przelewem na konto: Porcelana w Arkadzie Piotr Lech

nr konta: 68 1050 1139 1000 0023 0196 2235

W przypadku wybrania przelewu wysyłka realizowana jest po wpłynięciu pieniędzy na konto.

PRZYJĘCIE TOWARU OD KURIERA

W momencie odbioru towaru od kuriera nie ma obowiązku ani potrzeby kontroli dostarczonego towaru. Wszelkie uszkodzenia można zgłaszać po rozpakowaniu dostarczonych produktów w ciągu trzech dni od dostawy.
W przypadku uszkodzenia podczas dostawy towar wymieniamy całkowicie na nasz koszt. Towar zabezpieczamy na tyle dobrze, że uszkodzenia praktycznie nie zdarzają się.

Wysyłamy paczki również za granicę korzystając z różnych firm kurierskich. Paczki są w pełni ubezpieczone, doskonale zabezpieczone, a przykładowe ceny wysyłki serwisu obiadowego na 12 osób (30 kg) wahają się od 140 zł (np. Niemcy) do 240 zł (np. Rumunia). W każdym przypadku cenę oraz warunki wysyłki ustalamy indywidualnie. Prosimy o złożenie zamówienia i przedstawimy Państwu naszą ofertę.

W przypadku pytań i wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny – 516 042 265